Política de Privacidad

Información General

La AetherForge, ubicada en Av. Miguel Alemán 5054, 67130 Guadalupe, N.L., México, es un centro educativo especializado en desarrollo de juegos móviles, diseño digital interactivo y análisis visual de gameplay. Estamos comprometidos con proteger tu privacidad y tus datos personales de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás legislaciones aplicables en México.

Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus informaciones personales cuando utilizas nuestros servicios educativos, plataformas digitales, cursos de Unity, Unreal Engine, Godot y herramientas de análisis de rendimiento de juegos.

Datos Recopilados

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación: nombre completo, CURP, fecha de nacimiento, dirección residencial y fotografía (cuando corresponda);
• Datos de Contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono celular y fijo;
• Datos Académicos: historial escolar, certificaciones previas, proyectos desarrollados en motores de juegos (Unity, Unreal Engine, Godot), portafolios de diseño interactivo;
• Datos Técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, métricas de uso de la plataforma, logs de acceso a las herramientas de visualización de rendimiento;
• Datos de Pago: información de transacciones financieras, datos bancarios para reembolsos (procesados por socios certificados PCI-DSS);
• Datos de Rendimiento: progreso en cursos, tasas de finalización, métricas de optimización de FPS en proyectos prácticos, análisis de experiencia del usuario en prototipos de juegos.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar acceso a los cursos de desarrollo de juegos móviles, diseño digital interactivo y análisis de datos de jugadores;
• Procesar matrículas, emitir certificados y gestionar tu trayectoria educativa en AetherForge;
• Personalizar recomendaciones de contenido educativo según tus intereses (Unity, Unreal Engine, Godot, visualización de datos);
• Comunicar actualizaciones sobre nuevos cursos, talleres de optimización de juegos y eventos de la comunidad mexicana de game dev;
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestras plataformas mediante análisis de comportamiento y feedback;
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables al sector educativo en México;
• Prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y proteger nuestros derechos legales;
• Realizar investigaciones de mercado y análisis estadísticos para el desarrollo de nuevos cursos en tecnologías emergentes de juegos.

Compartición de Datos

AetherForge no vende tus datos personales. Podemos compartir información limitada con:

• Socios Tecnológicos: plataformas de alojamiento en la nube, sistemas de gestión educativa (LMS), herramientas de análisis de datos (siguiendo estándares de seguridad ISO 27001);
• Procesadores de Pago: instituciones financieras y pasarelas de pago certificadas para procesar transacciones de matrícula;
• Autoridades Competentes: cuando lo exija la ley, orden judicial o regulación mexicana;
• Socios Educativos: empresas de tecnología de juegos (Unity Technologies, Epic Games) para validación de certificaciones y acceso a recursos premium;
• Proveedores de Servicios: empresas de email marketing, soporte técnico e infraestructura de TI, todas con acuerdos estrictos de confidencialidad.

Todos los terceros son cuidadosamente seleccionados y obligados a mantener el mismo nivel de protección de datos que aplicamos internamente.

Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas estrictas para proteger tus datos:

• Encriptación: SSL/TLS para transmisión de datos y encriptación AES-256 para almacenamiento de información sensible;
• Control de Acceso: autenticación multifactor (MFA) para el equipo interno y permisos basados en roles (RBAC);
• Monitoreo: sistemas de detección de intrusiones (IDS), logs de auditoría y análisis continuo de vulnerabilidades;
• Infraestructura: servidores en centros de datos certificados (Tier III+) en México y copias de seguridad automáticas diarias;
• Período de Retención: mantenemos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con finalidades educativas y obligaciones legales (mínimo de 5 años conforme a la legislación mexicana para documentos académicos), salvo que solicites eliminación anticipada.

Tus Derechos (LFPDPPP)

De acuerdo con la LFPDPPP, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar copia de los datos que mantenemos sobre ti;
• Rectificación: actualizar datos incompletos, inexactos o desactualizados en tu cuenta AetherForge;
• Cancelación: solicitar la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento;
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas;
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado e interoperable (JSON, CSV) para transferencia a otro proveedor de servicios educativos;
• Revocación de Consentimiento: retirar autorización para tratamientos basados en consentimiento (puede limitar acceso a ciertos recursos);
• Información sobre Compartición: conocer las entidades con las que compartimos tus datos;
• Revisión de Decisiones Automatizadas: cuestionar decisiones basadas exclusivamente en procesamiento automatizado (como recomendaciones de cursos).

Para ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición), contáctanos a través del correo info@aetherforge.com o teléfono +528183940119. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestras plataformas educativas. Esto incluye:

• Cookies Esenciales: necesarias para funcionalidad básica (autenticación, preferencias de idioma);
• Cookies de Rendimiento: recopilan datos agregados sobre uso de la plataforma para optimización de FPS en herramientas interactivas;
• Cookies de Funcionalidad: recuerdan tus elecciones (tema dark mode, progreso en tutoriales de Unity/Unreal);
• Cookies Analíticas: usamos Google Analytics y herramientas propias para análisis de comportamiento del usuario;
• Cookies de Marketing: personalizan anuncios sobre cursos de desarrollo de juegos (con tu consentimiento).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración del navegador o del panel de control en nuestra plataforma. Consulta nuestra Política de Cookies para detalles completos.

Transferencia Internacional de Datos

Algunos de nuestros socios tecnológicos (como servicios de nube y plataformas de motores de juegos) pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos:

• Garantizamos que los países receptores tengan un nivel adecuado de protección de datos reconocido por el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales);
• Implementamos cláusulas contractuales estándar basadas en marcos internacionales (Standard Contractual Clauses - SCCs);
• Exigimos que los socios internacionales sigan los principios de la LFPDPPP mediante acuerdos de procesamiento de datos (DPAs);
• Te informaremos sobre transferencias internacionales específicas si lo solicitas a nuestro Encargado de Protección de Datos (DPO).

Cambios y Contacto

AetherForge se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías de juegos o requisitos legales. Notificaremos cambios sustanciales a través de:

• Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta;
• Aviso destacado en nuestra plataforma educativa;
• Notificaciones push en nuestra aplicación móvil de análisis de gameplay.

Recomendamos revisar esta política regularmente. El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios constituye aceptación de las nuevas condiciones.